成果，现场嘉宾积极交流互，气氛热烈海南呀诺达雨林文化旅游区董事长、经理张涛现场分悉，在为期两天的日程，来业界的名流企业及外国专等将围绕旅游景区与主特色精品酒店投资开发文化与酒店业结合的历史与未来道、特色创新与酒店业发展的现实意义等主题进行话与探讨“中国国际贸易网”30余年的从业经验，国内旅游行业和传媒域的权威专家，很高兴他能加入到同程团队，与我们同程，共同为实现休闲旅游名的标努力他还表示，人才同程持续发展大的重保障，来将在加强内部人才培养和储的同时，不加大外部高人才的引进，实人才队建设两条腿走路。李志庄

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广泛采用的服务费制是在错综杂的社会环境中逐渐形成的一种小费习俗的国化制度设定。因此，在现阶推广小费制必然会遇到制度的压力。二，来自消费者的压力尽随全球化和国际化的深入发展，中国消费的见识和市场理念也在渐变化，但应看到中国是没有小费消费习惯的过度，文化。

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质疑于敦德：特卖的方式，我觉得对各领域里面，都存在适用性，不单服域，在旅游上面也有，具体的体现它可以帮助我的供应链里面的合作伙伴，更好地去消化库存，理库存风险。旅游的库存风险不像其他的业，比方衣服还以放在二年去卖，旅游的这个或酒店游，过了出

。在国旅游研究院院长戴斌看来，互联网+旅游，回到互联网+，不单的+互联网戴斌为，与传统旅社之间进的并不场博弈，而是分别处在旅游产业链条的不同位。过双向融合发展，两者完全可以做到互利共。比如，旅游产品越来越丰富，消费者择面更广，价格越来越理性，服务越

三个比较好的方法，一人与人之间的直接沟，品牌的背书，互联网创造了三方法，就是点评。但点评相支撑的客单价的金相对小些，以果要支撑高客单价的品类的话，那就需要这三方法来共同结合来提升：具体来呢?于敦德：对旅游业来的话，对线下的服务要求很高的。

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行于非酒店住宿产品的求，并且直在这一领域内扩大产品线。事实上，全69万个住产品中，接70%并非酒店物业。他表示新上线的民产品并不是从原有的度假租赁产品选取的，比公寓或墅类。为网站上的每一套房屋产品都划分了唯的住宿类型，寓的类型就是寓，不会墅或者“中国国际贸易网”数据统，2014年出境游人数首突1亿人次，平均每天30万人出作为中国在线旅游市场的龙头企业，携程不仅在团游、自由出境游、国内游、地面玩乐油等六大产品线取得了市场份额的，在在线出游市场，亦处于绝的领先地位。据易智库发布的新报告显示，2014年携程占

游投诉，北京市旅游也有专门的平台收集投诉。旅游质量监督所长朱毅告诉北商报记：旅游委于游的投诉反有专门的登记理，整二度的旅游投诉超过了50件，前已处理85%。朱毅表示，质监每天都会接到大量的旅游投诉，但是由于精力有限，只能把关注的重点放在影响较大的

覆盖旅游行前、中、后的专业服务体系，从实现定制旅游的规模化都说定制旅游是小众特色旅游，其实，我们完全以利用标准化的产品及流程，实现定制旅游模化重点做好两点，点利用好旅社线下营销网络客群和互联网线上客群。二点就是服务能力，互联网思维下的人均产量定是

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目前，针对“中国国际贸易网”型酒店经营业绩日益下降，并不会因为模扩大而加竞争力中国住宿业的问题是重集团化、轻视连锁化，提高连锁化水平提升竞争力的必条件，合并给业造成的影响还要市场的验和进一步察。赵焕焱表示。开元产业信托执行董事兼行政总张鸣表示，去年首为内地酒店业最困难时期，

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表示，目前有很资源是闲置的，以前因为没有互联网，大信不称，并不能联合发展。现，互联网高发展，我们实现资源共享的可能变越来越大。果组成联盟，那么销资源、供应链资源、培资源等其他资源都以在这个平台上共。华天酒店集团经/国旅游饭店业协会会长吴莉萍表“中国国际贸易网”，、用工难、留人难成为酒店业人力资源的三个显著特征，成上述题的非常重的因素酒店业员工薪福利过低，业整体吸引力不足据国统计局发布的相关资料，1996年，酒店员工年平均工资人民币6884元，在所统的13行业列5;而到2008年，酒店员工平均工资人民20052元，1

已售罄，又是空单。，小表示气愤，这不骗人?如果等我到了现场才发现没有房间，人生地不熟，该么?记查询去儿网上的相关投诉发现，类似马小这样遭遇空单的情况并非例今4月，有用户投诉，在去儿网上了星程酒店嘉关迎宾湖店，到了现场却拦在门调查：后台

月，国务院批国旅游局《关于加强旅游业管理若干题的请示》，通知再明规定对公宣布国的旅游服务人员不收小费，凡向人索要小费或因无小费而不提供服务的，要严肃查处1999年出台的《游人员管理条例》十五条定导游人员进游活动，不得以明示或暗示的方式向旅游索要小

为59538229万元，按15%收取服务费，总为8930734万元，工资差距占服务费为699%。由此可见，以服务费70%提取员工奖励性收入是切实行的。三，酒店服务费的税按1989年各部联合文件精神，服务额在缴纳3%营业税后，返还员工的服务费部分无缴纳任何税费。四，服务费“中国国际贸易网”顾机构首席知识官赵焕焱接受记采访时评价，铂涛集团化后的改革，个酒店品牌发展，太杂，没重点，没有规模效应，因为不品牌连锁化，而是归属集团化巨头联合几何在国酒店集，锦江和铂涛都是能排上号的巨头，合并能带来什?国旅游饭店业协会201578日刚刚发2014年度国

理念上重义轻利的思维方式影响人们的价值判，大多数消费者的小费观并不成熟，他们认为己在付房价后，天经地义应该得到物有所值的服务，果额需要支付小费则会引起他的反感，认为酒店利是图，造成消费过程的立情绪20048月，广东旅在国内首公宣布实游小费制所引起

“中国国际贸易网”来达成服务的流程化、模化，真实现定制旅游电商化。旅行社以整合线上线下资源，在已有的营销网络(营业部驻办媒体渠道电商渠)的基上，与各大电商达成战略合作关系旅行社提供产品及线下服务提供销平台及线上服务，并指定标准化的服务流程，运用性手段，打面向定制旅游

“中国国际贸易网”为最为突出的投诉点针对投诉较为集的旅行社、景区酒店游四个方面，方采后发现，旅游投诉量的激增，很是由于游零负团费低价一日游等旅游产品缺乏甄，旅行社及政执法部门须加强业律，切实负起监责任强制购物仍投诉重灾区人民网旅游投诉情况显示2015年上半年。